KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ (KVKK)

MEİN olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve bu kapsamda veri işleme süreçlerimizi şeffaf bir şekilde yürütüyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yollarla toplandığı, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgisi

Unvan: MEİN
Adres: [Adres bilgisi buraya eklenmelidir]
E-posta: info@mein.com.tr
Telefon: [Telefon numarası eklenmelidir]
Web Sitesi: www.mein.com.tr

2. Toplanan Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veriler şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

  • İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, fatura bilgileri)

  • Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, kredi kartı bilgileriniz firma sisteminde saklanmaz)

  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, oturum bilgileri)

  • Çerez ve Kullanım Verileri (site ziyaret bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatın sağlanması

  • Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi

  • İade, değişim ve iptal süreçlerinin yönetimi

  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızanıza bağlı olarak)

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı memnuniyetinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden üyelik, sipariş formları, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

  • Lojistik iş ortaklarına (kargo şirketleri)

  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (banka veya sanal POS sağlayıcıları)

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
    aktarılabilir.

Verileriniz, hukuka uygun şekilde ve gizlilik kurallarına riayet edilerek paylaşılır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler imha edilir, silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızın Kullanımı

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@mein.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.